Die überwiegende Mehrheit der Verbraucher legt heute bei Kaufentscheidungen Wert auf Nachhaltigkeit. Aber was genau beeinflusst ihre Entscheidungen und was noch wichtiger ist: Wie kann Ihre Marke von diesem Wandel profitieren? Lesen Sie die neuesten Erkenntnisse aus regionalen und globalen Umfragen, um zu erfahren, wie Verbraucher nachhaltige Produkte wahrnehmen, vor welchen Herausforderungen sie stehen und welche Schritte Ihre Marke unternehmen kann, um ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
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Aktuelle Umfragen deuten auf ein wachsendes Interesse an nachhaltigen Produkten hin. Allerdings gibt es bestimmte Hindernisse, die Käufer davon abhalten, sich für umweltfreundlichere Optionen zu entscheiden.
Laut der Consumer Sustainability Survey 2023 kauften fast drei Viertel der US-amerikanischen Befragten (74 %) mindestens alle sechs Monate in einem Geschäft ein, das seine Produkte als nachhaltig bewirbt. Fast der gleiche Anteil der Verbraucher (77 %) hat darüber nachgedacht oder ihre Treue zu nachhaltigen Marken geändert.
Allerdings ist für mehr als die Hälfte der amerikanischen Verbraucher der Preis der entscheidende Faktor beim Kauf nachhaltiger Produkte.
Die Untersuchung des britischen Marktes durch Deloitte ergab drei Hauptgründe, warum Verbraucher ein Produkt für nachhaltig halten:
Dennoch ist für 52 % der Befragten die Haltbarkeit der wichtigste Faktor beim Kauf. Das Gleiche gilt für die Hauptgründe, die Menschen davon abhalten, einen nachhaltigeren Lebensstil anzunehmen. Sie sind Kosten, mangelndes Interesse an diesem Thema und mangelnde Informationen.
Die Umfrage von EY in Deutschland zeigt auch, dass es ein Hindernis für Käufer darstellt, wenn ein Produkt zu teuer ist oder der Nachhaltigkeitsaspekt schwer zu erkennen ist. Die Ergebnisse von Deloitte zeigen, dass niedrigere Preise (25 %), höhere Einnahmen (16 %) und die Kennzeichnung nachhaltiger Produkte (14 %) die Hauptgründe sind, die die Befragten dazu motivieren würden, nachhaltigere Alternativen zu wählen.
23 % der deutschen Verbraucher gaben an, mehr oder fast ausschließlich nachhaltige Produkte zu kaufen, wobei Vertrauen, zugängliche Informationen und ein größeres Produktangebot die Schlüsselfaktoren für diesen Wandel seien.
Der Buying Green Report 2023 mit einer globalen Stichprobe von Befragten zeigte ein erhöhtes Interesse an Nachhaltigkeit und eine Bereitschaft, dafür mehr zu zahlen. 82 % der Menschen wären bereit, für nachhaltige Produkte mehr zu bezahlen. Darüber hinaus haben 71 % der Menschen in den letzten sechs Monaten ein Produkt aufgrund seiner Nachhaltigkeit gekauft. 76–77 % der Befragten der Generation Z und Millennials bevorzugen den Kauf von Produkten in nachhaltigen Verpackungen.
Ähnliche Ergebnisse liefert die globale Umfrage von IBM. Immerhin 51 % der Befragten gaben an, dass ihnen ökologische Nachhaltigkeit im Jahr 2022 wichtiger sei als vor einem Jahr. Darüber hinaus zahlte fast die Hälfte der Verbraucher einen Aufpreis für Produkte, die als nachhaltig oder sozialverträglich gekennzeichnet waren.
Eine Kombination aus besserer Qualität, besserem Preis-Leistungs-Verhältnis und ausreichenden Informationen über die Auswirkungen des Kaufs würde 83 % der Verbraucher dazu ermutigen, nachhaltigere Produkte zu kaufen.
Basierend auf den Umfrageergebnissen gibt es drei Hauptbereiche, auf die man sich konzentrieren sollte. Die folgenden Schritte können Ihnen helfen, Verbraucher zu erreichen, die sich zunehmend für Nachhaltigkeit interessieren:
Es ist sehr wichtig, während des Kaufprozesses leicht verständliche Informationen bereitzustellen – sei es bei der Produktkennzeichnung, der Auswahl nachhaltiger Produkte oder den Filtermöglichkeiten in Online-Shops.
Geben Sie Informationen über die Auswirkungen des Kaufs an: Da die meisten Verbraucher weltweit durch mehr Fakten über die Auswirkungen ihrer Entscheidungen zum Kauf nachhaltiger Produkte ermutigt würden, ist dies ein Signal für Sie, Einzelheiten darüber anzugeben, wie sich der Kauf des Produkts positiv auf das Produkt auswirkt Umwelt, Gesellschaft oder lokale Gemeinschaft. Es kann auch dazu beitragen, einen höheren Preis zu rechtfertigen und ein tieferes Wertversprechen zu bieten.
Betonen Sie Nachhaltigkeitsbemühungen und -referenzen: Angesichts des hohen Prozentsatzes der Befragten, die nachhaltige Marken in Betracht ziehen und kaufen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen in Marketingkampagnen, In-Store-Auslagen und Online-Plattformen klar zu kommunizieren.
Erstellen Sie Aufklärungskampagnen: Käufer haben Schwierigkeiten, genügend Informationen über Nachhaltigkeit zu erhalten, nicht nur in Großbritannien oder Deutschland, sondern auf globaler Ebene. Daher ist es ein sinnvoller Schritt, Aufklärungskampagnen zu starten, die die Bedeutung der Nachhaltigkeit, ihre Auswirkungen auf die Umwelt und ihre Vorteile für die Verbraucher hervorheben.
Ihre Aufklärungskampagnen sollten nicht bei Infografiken und erklärenden Blogartikeln enden. Versuchen Sie, mit NGOs, Umweltaktivisten und Experten zusammenzuarbeiten, die Ihren Behauptungen Nachdruck verleihen und dabei helfen können, die Botschaft einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.
Bei der Suche nach nachhaltigen Alternativen berücksichtigen Käufer nicht nur den Preis, sondern auch Produktparameter wie Recyclingfähigkeit, biologische Abbaubarkeit oder ökologische Verpackung.
Entwickeln Sie biologisch abbaubare Produkte: Da 65 % der britischen Befragten die biologische Abbaubarkeit als einen wichtigen Nachhaltigkeitsfaktor betrachten, ist die Bereitstellung von Ressourcen für die Erforschung biologisch abbaubarer Materialien, die für Ihre Produkte und Verpackungen geeignet sind, ein Schritt in die richtige Richtung.
Erweitern Sie Ihr Produktsortiment: Nach den Ergebnissen einer Umfrage von EY in Deutschland kann Ihre Marke ihr Angebot an nachhaltigen Produkten erweitern, um Verbraucher anzusprechen, die diese Art von Waren bevorzugen.
Wechseln Sie zu nachhaltigen Verpackungen: Angesichts der starken Präferenzen der Befragten der Generation Z und der Millennials müssen Sie aktuelle Verpackungsmaterialien untersuchen und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Erwägen Sie Alternativen wie kompostierbare Biokunststoffe, Recyclingpapier oder Algen.
Obwohl die Bereitschaft besteht, für nachhaltige Produkte mehr zu bezahlen, bleibt der Preis ein entscheidender Faktor, der das Kaufverhalten beeinflusst. Es ist bekannt, dass der Preis dieser Materialien in der Regel höher ist, aber er hängt auch von der verwendeten Produktionstechnologie ab. Bei Ecompo ist es uns gelungen, die Produktionskosten fast auf den Preis gewöhnlicher Kunststoffe zu senken. Hier sind einige weitere praktische Schritte, die Sie unternehmen können:
Heben Sie den Wert im Laufe der Zeit hervor: Anstatt sich nur auf die Anschaffungskosten zu konzentrieren, kommunizieren Sie den langfristigen Wert und die Einsparungen, die sich aus dem Kauf langlebiger und nachhaltiger Produkte ergeben.
Einführung nachhaltiger Premium-Produktlinien: Wenn Sie erkennen, dass ein erheblicher Teil der Verbraucher weltweit bereit ist, mehr für Nachhaltigkeit zu zahlen, kann Ihre Marke eine Premium-Produktlinie einführen. Es wird diejenigen zufriedenstellen, die bereit sind, mehr zu zahlen. Bieten Sie gleichzeitig Standardprodukte für Verbraucher an, die mehr auf den Preis achten.
Bieten Sie Anreizprogramme und Rabatte an: Um Ihre Zielgruppe zu motivieren, können Sie auch regelmäßige Rabatte oder Treueprämien für den Kauf nachhaltiger Produkte anbieten.
Es muss unbedingt sichergestellt werden, dass der höhere Preis durch konkrete nachhaltige Vorteile gerechtfertigt wird und nicht nur grün getünchte Behauptungen über einen ökologischen Ansatz.
